Ponencia: Cómo vender más en tu tienda en Navidad

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Hace tiempo que llevo dándole vueltas a la idea de escribir un ebook. Por ello, hace ahora un año comencé a recopilar material del blog para hacer una prueba en pequeño formato cuya intención sería la de servir como un modesto manual con ideas para mejorar las ventas en Navidad.

El ebook frustrado

A pesar de que ya conocía algo del tema, me informé bien, ya que quería publicarlo en alguna plataforma como Bubok para que fuese algo más serio. Sin embargo, este último punto no era tan fácil como pensaba y, por otro lado, mi nivel de exigencia no dejaba de subir. Viendo que las fechas se me echaban encima decidí aplazar mi aventura editorial y utilizar el material para escribir un post recopilatorio que titulé “Cómo vender más en tu tienda esta Navidad”. En él, hacía un repaso a muchos post anteriores, algunos de ellos dedicados íntegramente a comentar algún aspecto específico de la venta en Navidad y otros con recomendaciones generales que consideraba que podían ser de utilidad, especialmente al presentarse en conjunto.

Este post tuvo un gran éxito el año pasado y hace ya unas semanas que está a diario entre los más leídos. Por ello, pensé que sería una buena idea compartir algunas de las ideas contenidas en ese post en una charla dirigida a comerciantes que pudiesen utilizarlas para vender más en los próximos días.

De charla a evento

Sin pensarlo demasiado, se lo comenté a mis amigos Benito Pastor y Oianko Choperena, que encontraron la propuesta interesante y se pusieron a trabajar desde el primer minuto para organizar un evento cuyo objetivo fuese el de tratar de dotar al pequeño comercio de instrumentos para hacer más productiva la próxima campaña de Navidad.

Mi sorpresa ha sido que lo que en principio iba a ser una pequeña charla se ha transformado en un gran evento en un escenario espectacular, el Acuario de Donostia, con un acompañamiento de lujo, una mesa redonda en la que participaran Lourdes Lázaro, gerente de SShops Donostia, y los comerciantes locales Josu González Almandoz, Pascal Trotta y el propio Benito Pastor.

Programa del evento

El evento se celebrará el 2 de Diciembre en el Aquarium de Donostia – San Sebastián. La entrada es gratuita, aunque hay que inscribirse en abar@abarinformatica.com, y hay un aforo de 268 plazas.

El programa será el siguiente:

10:00 – 12:30 Charla “Cómo vender más en tu tienda esta Navidad”

12:30 – 13:15 Mesa redonda

13:15 – 13:30 Ruegos y preguntas

Algunos de los temas de los temas que se tratarán serán estos:

  • Particularidades de la venta en Navidad
  • Coherencia del mensaje comercial
  • Las compras y los niños
  • Escaparatismo y decoración: básicos del escaparatismo
  • Decoración de Navidad
  • Introducción al audio marketing
  • Ambientación musical para Navidad
  • Marketing olfativo
  • Precio y ofertas
  • La importancia relativa del precio
  • Competencia electrónica: Showrooming
  • Comercio electrónico vs comercio físico
  • Internet y redes sociales
  • Experiencia de compra memorable
  • Claves de Orientación al Cliente
  • Mitos de la atención al cliente

La Navidad es especial

Como digo en el post, para todos aquellos que tienen una tienda, Navidad es una campaña especial. Para muchos sigue siendo la principal campaña del año y, en muchos sectores, su impacto sobre la facturación anual es muy grande.

Por ello es conveniente planificar bien esta campaña y ser consciente de sus particularidades, porque todo se juega en unos pocos días. Esa será la intención de la charla, que me gustaría que fuese de ayuda a los comerciantes cuyo trabajo e ilusión va a ser puesto a prueba en unas pocas semanas.

Foto: davedehetre (flickr con licencia Creative Commons BY-SA 2.0)

Nos vemos en:

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Author: Celestino Martínez

Mi nombre es Celestino Martínez. Soy consultor, conferenciante y director de retail marketing en Flow.es. Durante los últimos años he acumulado experiencia en múltiples áreas del mundo del retail, tanto en la gestión del negocio como la parte comercial. Así he pasado de gestionar un negocio de retail a la gestión comercial en multinacionales de relojería como Casio y Lotus Festina hasta, finalmente, llegar a la consultoría. Desde 2010 escribo el blog personal "Comunico, luego vendo", por el que obtuve en 2012 el Premio Oro al Mejor Blog de Marketing concedido por el Observatorio de la Blogosfera del Marketing. También escribo en publicaciones profesionales de marketing y retail de España y Latinoamérica y soy autor de varios libros como "Claves de Retail 2012-2015", "Claves de Retail: Visión 2016 - 2018", "El futuro del Retail", "Insight into the multichannel salesperson", "Distribución comercial en la era omnicanal" y "100 comercios vascos con los que aprender".

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