Por qué leer blogs para tiendas
Nov11

Por qué leer blogs para tiendas

Seguramente dedicas unas cuantas horas a la semana a leer blogs para tiendas. Habrás llegado a muchos de ellos, quizás  también a este, desde Google, buscando la solución a un problema concreto o intentando ampliar la información de algún tema que afecta a tu negocio. Hay pocos temas que, por minoritarios que sean, no tengan una lista de blogs dedicados a ellos y el retail no podía ser menos. Sin embargo, el comercio está lejos de ser un tema mayoritario. De hecho, buscando “blogs para tiendas” en Google, hay que ir hasta la cuarta página para encontrar un enlace a un blog que se ajuste a la descripción. Una vez que llegas a un blog en el que encuentras información valiosa para tu tienda, es frecuente que lo vuelvas a visitar posteriormente, que te suscribas a él para no perderte las publicaciones nuevas e, incluso, que vayas aumentando la lista de blogs para tiendas que lees regularmente. Sea o no este tu caso, mi intención en este post es la de ayudarte a sacar más partido para tu negocio de los blogs para tiendas. Ventajas e inconvenientes de los blogs Las ventajas de leer un blog son bastante claras: ayudan a conocer la actualidad de tu sector, facilitan la adquisición de conocimientos, ayudan a resolver problemas puntuales y mejorar tu negocio y, sobre todo, ayudan a “saber lo que no sabes”. Con esto quiero decir que, en muchos casos, un blog te abre las puertas a una o varias temáticas que pueden ser beneficiosas para tu negocio y que no sabías que existían o no conocías la manera en la que podían ser de utilidad para tu negocio. Por contra, los inconvenientes de leer un blog son bastante menos conocidos. Por ello, creo interesante compartir estas conclusiones, con las que no tienes porqué estar de acuerdo, a las que he llegado después de leer muchos, pero muchos, blogs. Un blog no es un libro. Aunque parezca una obviedad, es importante saber que un blog puede ofrecer soluciones a pequeños problemas, informar de manera general sobre un tema o, en aquellos blogs muy centrados en un tema, ofrecer muchas “píldoras de información”, pero si quieres aprender en profundidad sobre un tema, tendrás que buscar un buen libro porque ese no es el objetivo de los blogs. Lo que leas en un blog puede estar equivocado. Una de las mayores virtudes de los blogs es también uno de sus mayores defectos: cualquiera puede escribir un blog. A diferencia de la publicación de un libro, en la que la editorial busca ciertas garantías de solvencia, solo el autor decide lo que se...

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Aniversario del blog: 4º año de “Comunico, luego vendo”
Jun17

Aniversario del blog: 4º año de “Comunico, luego vendo”

  Esta vez el aniversario del blog no ha llegado por sorpresa, como en otras ocasiones. Lo que sí me sigue sorprendiendo es el resultado del balance de los últimos doce meses y comprobar cómo las pequeñas acciones diarias van definiendo nuevos caminos y marcando diferencias. Aniversario del blog y “profesionalización” Quizás una de los cambios más grandes de este último año en el blog ha sido su profesionalización. La migración a un dominio propio y la utilización de una plantilla más profesional, han posibilitado mejoras en la legibilidad, usabilidad y estética del blog, aunque seguiré trabajando en diversas mejoras. Además de las mejoras técnicas, también he hecho algunos cambios en la línea editorial. Por un lado, he seguido con la idea de intentar escribir el tipo de post que me gusta leer y tratar los temas en profundidad, dedicándoles la extensión necesaria y renunciando a ciertos elementos que podrían ser útiles para el SEO, como un mayor uso de negritas, en favor de la legibilidad. Por otro lado, he tratado de que las fotografías elegidas aporten valor al contenido, manteniéndome alejado de bancos de imágenes, aunque haya supuesto una mayor inversión en tiempo. No sé si por estas nuevas posibilidades, por la progresión del blog o por la combinación de ambos pero el resultado es que las visitas desde el cambio de plantilla, hace ahora unos diez meses, han igualado las conseguidas en los tres años anteriores. También este año he conseguido poner en marcha la lista de correo, que hace llegar al e-mail de los suscriptores los artículos que escribo en este blog y otras publicaciones. Ponencias y cursos En este último año he tenido la suerte de poder ofrecer varios cursos y ponencias. Entre la variedad de formatos y temas a tratar, dos temas han destacado sobre el resto: el showrooming y el futuro del retail. Si bien el interés por el showrooming parece haber decaído, todo apunta a que el futuro del retail seguirá siendo una temática recurrente, por la gran cantidad de novedades que se presentan casi a diario y que están llamadas a cambiar la forma en la que entendemos el retail. Todas las ponencias y cursos me hacen mucha ilusión, pero me gustaría destacar de todas ellas el ciclo de cursos impartido en el Servicio de Promoción Empresarial de Pamplona sobre Futuro del retail, Showrooming y Utilización de herramientas TIC en la venta y los impartidos en la Universidad del País Vasco sobre Blog en el comercio y Showrooming, dentro del Curso de Dirección y Gestión de Empresas de Distribución Comercial y el Máster de Marketing y Dirección Comercial, respectivamente. Otro año...

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Curso: Claves del retail, tendencias de futuro
Mar18

Curso: Claves del retail, tendencias de futuro

El próximo 20 de Marzo ofreceré un curso-taller en el Servicio de Promoción Empresarial del Ayuntamiento de Pamplona en el que presentaré algunas de las tendencias de futuro del retail que, en gran parte, tienen que ver con la tecnología. El taller está dirigido a comerciantes y a emprendedores del sector comercial.

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Lo que ha dado de sí 2013 y… ¡feliz 2014!
Dic31

Lo que ha dado de sí 2013 y… ¡feliz 2014!

A pesar de que no era lo previsto, al final no me he resistido a escribir un post como pequeño balance de lo que ha sido este año que termina para el blog. Imagino que casi todos estamos haciendo ese balance, de manera más o menos profunda. En este caso, no quiero entrar en profundidades. No me gusta demasiado hablar de cifras, más que nada porque no son fáciles de interpretar o extrapolar. A pesar de que las cifras siempre son una referencia, el objetivo del blog ha sido, desde un inicio, el de compartir ciertas reflexiones e inquietudes con aquellos que se dedican a vender productos o servicios o están pensando en hacerlo. Desde ese punto de vista de vista, el acontecimiento más destacado del año en el blog ha sido la migración al dominio celestinomartinez.com. Después de tres años, el blog se ha hecho mayor, y creo que el esfuerzo ha merecido la pena al mejorarse la legibilidad del blog, la estética y la usabilidad en general. En las próximas semanas iré implementando nuevas mejoras. En otros aspectos más relacionados con lo profesional, quisiera destacar algunos puntos: Colaboración profesional En mayo, comencé a colaborar con Eurotax Abogados, incorporándome como director de Marketing y Ventas, donde he podido dirigir el cambio de la imagen corporativa y de la web, además de asesorar a varios de sus clientes. Ponencias En este año he ofrecido un buen número de ponencias, en lugares como Logroño, Bilbao, Oviedo, San Sebastián, Barakaldo, Tolosa o Pamplona, con temáticas, audiencias y formatos muy diversos. Cursos y talleres Aunque no he presentado en este blog todas las formaciones que he impartido, también han sido numerosas, con temáticas tan variadas como el social media o el blogging aplicados al comercio o las técnicas de venta. Siempre disfruto mucho con la formación, pero guardo especial recuerdo del Curso para vender más en tu tienda esta Navidad, en el Acuario de Donostia-San Sebastián y de la clase en el Curso de dirección y gestión de empresas, que impartí en la Universidad del País Vasco. Radio La radio es un medio que me encanta y, por suerte, he tenido ocasión de participar en algunos programas de Onda Cero, presentando ponencias o hablando de tecnología, en Onda Cro, hablando de marca personal y knowmads, y en Radio Bilbao (Cadena Ser), hablando de cómo se pueden utilizar las fiestas para “vender” la marca de una ciudad y del caso específico de Bilbao. Participación en libros Desde niño he sido un lector y escritor empedernido. A pesar de que escribir mi propio libro sigue siendo una asignatura pendiente, este año he tenido la...

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Curso en Universidad del País Vasco: El papel de un blog en el comercio
Nov12

Curso en Universidad del País Vasco: El papel de un blog en el comercio

Hace unos meses tuve el honor de ser invitado a participar en el curso “Dirección y Gestión de Empresas de Distribución Comercial”, que organiza la Universidad del País Vasco. Mi participación en este curso será el próximo 19 de Noviembre. El curso va dirigido a alumnos licenciados o con un grado que, tras pasar un examen, optan a una beca y que, en su mayoría, serán asesores o dinamizadores de comercio. Programa del curso La duración del curso es de 27 jornadas, dedicadas a las siguientes materias: El sector de la distribución comercial El comercio en el espacio urbano Asistencia técnica al sector de distribución Gestión de la empresa comercial Ordenación comercial y legislación Nuevas tendencias en comercio Precisamente mi aportación se hará en este último apartado, el de las nuevas tendencias del comercio, donde desarrollaré, durante media jornada el tema “Creación de contenidos: El papel de un blog para el comercio”. Tras una breve introducción en la que haré un repaso de cómo la tecnología ha cambiado las pautas de consumo del comprador y, por tanto, la manera de entender el comercio, entraré a detallar las ventajas que un blog puede aportar a un comercio. El blog en el comercio Como cada comercio es un mundo, también detallaré las principales circunstancias en las que la creación de un blog no es aconsejable. Después se abordarán otros temas como la creación de una línea editorial, de qué escribir en el blog de una tienda o el conflictivo asunto de los derechos de autor, especialmente en el uso de imágenes. La última parte se dedicará a detallar el proceso de escritura del post o artículo y finalizará con unas recomendaciones. Equipo multidisciplinar Quizás suene a tópico decir que es un honor formar parte del profesorado de este curso pero, en este caso, es literal. En la amplia lista de colaboradores, coinciden profesionales de la docencia, de instituciones públicas y del mundo de la empresa, conformando un gran equipo multidisciplinar que, de seguro, transmitirán a los alumnos valiosos conocimientos basados en la experiencia. El honor es doble porque, por si fuera poco, el objetivo es el de formar a aquellos profesionales que, después, estarán en contacto con los comercios de Euskadi y les ayudarán a mejorar y a adaptarse al momento actual. Generalmente, no suelo comentar los cursos o ponencias en los que los lectores del blog no puedan asistir como público pero, en esta ocasión, quería compartir la ilusión que supone para mí este acontecimiento. Foto: Photking (flickr con licencia Creative Commons BY-2.0) Nos vemos en: Twitter          Linked In          Facebook    ...

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Taller de Twitter en Bilbao #bilbotuit
Feb05

Taller de Twitter en Bilbao #bilbotuit

Por número de seguidores podríamos considerar a Twitter como la segunda red social más importante. Sin embargo, son muchos los usuarios para los que Twitter es su principal red social. Su inmediatez, el singular formato basado en micro mensajes y el hecho de poder seguir a quien queramos, aunque éste no nos corresponda, pueden ser algunos de sus principales atractivos. Por otro lado, Twitter se ha convertido en un potente canal de información, hasta el punto de ser noticia, y fuente de ellas para los medios tradicionales. ¿Por qué deberías asistir a este taller? Tras su aparente simplicidad, Twitter esconde un gran número de posibilidades y enfoques estratégicos que hacen que muchos nuevos usuarios no encuentren la manera más adecuada de aprovechar su presencia en esta red o, incluso, provocan algún que otro abandono. Más allá de su uso enfocado al ocio, Twitter está mostrando como un interesante medio para fomentar el contacto entre profesionales o con empresas y una excelente herramienta para gestionar la visibilidad profesional. El objetivo del taller es que conozcas los principales elementos y estrategias que harán que tu presencia en Twitter te ayude a conseguir tus objetivos profesionales. ¿Qué aprenderás en este taller? Comenzaremos por optimizar tu perfil en Twitter: nombre, nick, avatar, bio, imagen de fondo… Después iremos repasando algunas de las particularidades de Twitter: trending topics, listas, favoritos, follow friday y, por supuesto, los seguidores y seguidos y cómo interpretar su proporción. También tendrá un lugar importante la dinámica diaria de Twitter: escribir tuits, retuitear, enviar mensajes directos, crear listas, seguir a otros tuiteros, dejar de seguirlos o usar hashtags. Por último, se tratará también la integración con otras redes sociales y el uso de herramientas gratuitas para hacer un uso más profesional de Twitter. ¿A quién está dirigido este taller? A cualquier persona, sin conocimientos previos, interesada en aprender a utilizar Twitter, mejorar su uso o adaptarlo a un objetivo profesional concreto. ¿Cómo serán las clases? Habrá una combinación de clases teóricas y prácticas, en las que se utilizarán ejemplos reales y cada asistente podrá trabajar en su propio caso. ¿Dónde se hará el taller? En Bilbao, en sala Labs de Bilborock. Bilborock es una antigua iglesia situada al lado del Casco Viejo de Bilbao. Propiedad del Ayuntamiento de Bilbao, en los años 90 se restauró para convertirla en sala de conciertos y actividades culturales y sociales dirigidas a los jóvenes. Para este taller se abre una inscripción limitada a 20 plazas. Los asistentes dispondrán de conexión wi-fi para su ordenador o smartphone. ¿Quién impartirá el taller? El taller lo impartirá Celestino Martínez (yo mismo). Como algunos sabéis, en la actualidad...

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Próximo taller: Creación y redacción de blogs para principiantes
Ene17

Próximo taller: Creación y redacción de blogs para principiantes

Un blog es un excelente vehículo para compartir conocimiento, vivencias, aficiones o dar rienda suelta a la creatividad. El blog es la herramienta que ha posibilitado el periodismo ciudadano y uno de los elementos que, junto a las redes sociales, está cambiando la forma de comunicación de la sociedad actual. ¿Por qué deberías asistir a este taller? Para un profesional independiente, el blog es fundamental en las estrategias relacionadas con el marketing de atracción, proporcionando contenidos para ser compartidos en las redes sociales. Además, gracias a sus posibilidades de expansión y facilidad de uso, puede sustituir a la web clásica como centro de información y punto de contacto. La figura del bloguero está adquiriendo cada vez más importancia y son muchos los medios que los consideran líderes de opinión. A diario se crean gran cantidad de nuevos blogs, aunque la mayoría abandonan antes de un año, desanimados por la falta de resultados. Y es que, a pesar de que hay múltiples herramientas, gratuitas y de uso sencillo, a disposición del bloguero principiante, crear un blog es algo más que utilizar una herramienta. El blogging tiene sus particularidades y es conveniente conocerlas para optimizar la inversión de tiempo que requiere. ¿Qué aprenderás en este taller? Asistiendo al taller, mejorarás las técnicas para escribir un blog que conecte con tus lectores: crear una línea editorial, redactar contenidos que impacten al lector, utilizar fotografías respetando los derechos de autor, gestionar los comentarios de los lectores, viralizar los contenidos creados en las redes sociales y adecuar el funcionamiento del blog a tu estrategia personal. Si aún no tienes un blog, podrás crear un blog gratuíto desde cero, utilizando las funciones básicas para personalizarlo. ¿A quién está dirigido el taller? A cualquier persona, sin conocimientos previos, interesada en crear su propio blog o en mejorar un blog ya existente. ¿Dónde se hará el taller? En Bilbao, en sala Labs de Bilborock. Bilborock es una antigua iglesia situada al lado del Casco Viejo de Bilbao. Propiedad del Ayuntamiento de Bilbao, en los años 90 se restauró para convertirla en sala de conciertos y actividades culturales y sociales dirigidas a los jóvenes. Para este taller se abre una inscripción limitada a 15 plazas. Cada asistente dispondrá de espacio para trabajar con su ordenador portátil y conexión wi-fi. Bilborock pondrá a disposición del taller un pequeño número de ordenadores para quien no tenga uno. ¿Quién impartirá el taller? El taller lo impartirá Celestino Martínez (o sea, yo). Como algunos sabéis, además de mi experiencia en el mundo de la venta y el retail, en la actualidad soy asesor, formador y, además, escribo en blogs profesionales de España...

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