Por qué las personas no compran siempre de la misma manera

En este episodio analizaremos por qué definir a los clientes únicamente por su perfil demográfico o su poder adquisitivo no es suficiente para entender su comportamiento. Y mucho menos para anticiparlo. También descubriremos el concepto de "misión de compra" y cómo una misma persona puede buscar máxima rapidez un martes y asesoramiento personalizado un sábado. Además, veremos cómo esta diversidad…

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