Josep Guardiola y Celestino Martínez: un nuevo comienzo

El azar ha querido que el mismo día, el pasado 27 de Abril, se hiciese oficial el adiós de Guardiola a su club y el mío propio a la empresa para la que había trabajado en los últimos (casi) ocho años. A pesar del abismo que separa un caso del otro, encuentro alguna...

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Si quieres vender, descubre las caras del producto que ve tu cliente

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Detrás de muchos procesos de venta fallidos, suele haber una falta de Orientación al Cliente, generalmente provocada por el hecho de que cliente y vendedor están frente al mismo producto, pero ven diferentes “caras” de éste. Por muy sencillo que sea un producto, admite diferentes enfoques en función de cada cliente, de su estilo de vida, de su filosofía, entorno o necesidades.

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