Difícil, difícil… Nunca ha sido fácil

Difícil. Esta es la palabra que siempre aparece cuando hablo con mis clientes de algunos de los temas que trato aquí, en el blog. No es fácil asimilar los cambios que se han producido en la sociedad, en el mercado, en nuestro sector, en nuestro cliente y en nosotros...

leer más
Libro recomendado: Andrés Pérez Ortega "Expertología"

Libro recomendado: Andrés Pérez Ortega "Expertología"

Fue el blog de Andrés Pérez Ortega el primero que comencé a seguir, y no recuerdo ni cuándo ni cómo lo encontré. Me enganchó su discurso directo, provocador y, en ocasiones, caustico. Como cuento en el propósito de mi blog , fue en una inolvidable y motivadora...

leer más

La tienda de los horrores (4): La higiene en el comercio

Hace unos días leía en el excelente blog Revisión Interior un interesante post en el que se hacía referencia a un término en el que llevo pensando hace tiempo pero al que no había puesto nombre: los factores higiénicos. En este post, originado, a su vez, por un...

leer más

¿Cómo tratar al cliente, de usted o de tú?

En la mayoría de comercios se trata al cliente de tú. En función del producto que vendas y del perfil de clientes que entre a tu tienda, es posible que te surja la duda. “Usted”, contracción de “vuestra merced”,  se aplica como señal de respeto o cortesía hacia la...

leer más

Pero, ¿Qué es la experiencia de compra?

En una de las primeras entradas escribí acerca de la (buena) experiencia de compra. Me gustaría retomarlo hoy, y lo haré más veces, para definirlo mejor y avanzar en los elementos que la componen. Cuando compras productos, te pasa lo mismo que cuando comes. Todos...

leer más

Cómo mejorar tu escaparate de Carnaval

El Carnaval es la fiesta del desenfreno y el exceso, la preparación a la Cuaresma, que simboliza el ayuno y la abstinencia. El Carnaval no es una campaña en sí, como lo puede ser San Valentín o el Día de la Madre. Sin embargo, y más en estos tiempos, podemos utilizar...

leer más

Marketing mezquino (1) Ambientación musical

Una de las definiciones de mezquino es “ruin, falto de nobleza, moralmente despreciable”. En ocasiones, encontramos técnicas de marketing merecedoras de estos adjetivos, y con ejemplos de ello, escribiré una serie de artículos bajo el título “Marketing mezquino”....

leer más
<div style="width:100%;background-color: #FF6202;color: #fff;"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div style="padding: 20px 20px;"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div style="font-weight:bolder;font-size:28px;text-align:center;">categorías</div><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div class="cate" style="padding: 10px 5px;color: #fff;">
  • Categorías
  • </div><!-- [et_pb_line_break_holder] --></div><!-- [et_pb_line_break_holder] --></div><!-- [et_pb_line_break_holder] -->
    <div style="width:100%;border: 4px solid #FF6202;color: #FF6202;"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div style="padding: 20px 20px;"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div style="text-align:center;font-size:28px;font-weight:bolder;">¿conectamos?</div><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div class="et_pb_row et_pb_row_3 et_pb_row_4col"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <div class="et_pb_column et_pb_column_1_4 et_pb_column_5"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <div class="et_pb_module et-waypoint et_pb_image et_pb_animation_left et_pb_image_0 et_always_center_on_mobile et_pb_image_sticky et-animated"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <a href="https://twitter.com/CelestinoMz" target="_blank"><img src="https://celestinomartinez.com/wp-content/uploads/2018/01/twitterx70-nar.png" alt=""><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </a><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div> <!-- .et_pb_column --><div class="et_pb_column et_pb_column_1_4 et_pb_column_6"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <div class="et_pb_module et-waypoint et_pb_image et_pb_animation_left et_pb_image_1 et_always_center_on_mobile et_pb_image_sticky et-animated"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <a href="https://www.facebook.com/Comunicolv/" target="_blank"><img src="https://celestinomartinez.com/wp-content/uploads/2018/01/facebookx70-nar.png" alt=""><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </a><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div> <!-- .et_pb_column --><div class="et_pb_column et_pb_column_1_4 et_pb_column_7"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <div class="et_pb_module et-waypoint et_pb_image et_pb_animation_left et_pb_image_2 et_always_center_on_mobile et_pb_image_sticky et-animated"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <a href="https://www.pinterest.es/celestinomz/?eq=celesti&etslf=8931" target="_blank"><img src="https://celestinomartinez.com/wp-content/uploads/2018/01/pinterestx70-nar.png" alt=""><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </a><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div> <!-- .et_pb_column --><div class="et_pb_column et_pb_column_1_4 et_pb_column_8"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <!-- [et_pb_line_break_holder] --> <div class="et_pb_module et-waypoint et_pb_image et_pb_animation_left et_pb_image_3 et_always_center_on_mobile et_pb_image_sticky et-animated"><!-- [et_pb_line_break_holder] --> <a href="https://www.linkedin.com/in/celestinomz/" target="_blank"><img src="https://celestinomartinez.com/wp-content/uploads/2018/01/linkedinx70-nar.png" alt=""><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </a><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div> <!-- .et_pb_column --><!-- [et_pb_line_break_holder] --> </div><!-- [et_pb_line_break_holder] --></div><!-- [et_pb_line_break_holder] --></div>
    <div style="width:100%;background-color: #FF6202;color: #fff;"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div style="padding: 20px 20px;"><!-- [et_pb_line_break_holder] --><span style="font-weight:bolder;font-size:20px;">no te pierdas</span><span style="font-size:20px;"> ningún post</span><!-- [et_pb_line_break_holder] --></div><!-- [et_pb_line_break_holder] --></div>

    Guia 2024 para la actualización del comercio local

    Esto se cerrará en 0 segundos