Hace tiempo que llevo dándole vueltas a la idea de escribir un ebook. Por ello, hace ahora un año comencé a recopilar material del blog para hacer una prueba en pequeño formato cuya intención sería la de servir como un modesto manual con ideas para mejorar las ventas en Navidad.
El ebook frustrado
A pesar de que ya conocía algo del tema, me informé bien, ya que quería publicarlo en alguna plataforma como Bubok para que fuese algo más serio. Sin embargo, este último punto no era tan fácil como pensaba y, por otro lado, mi nivel de exigencia no dejaba de subir. Viendo que las fechas se me echaban encima decidí aplazar mi aventura editorial y utilizar el material para escribir un post recopilatorio que titulé “Cómo vender más en tu tienda esta Navidad”. En él, hacía un repaso a muchos post anteriores, algunos de ellos dedicados íntegramente a comentar algún aspecto específico de la venta en Navidad y otros con recomendaciones generales que consideraba que podían ser de utilidad, especialmente al presentarse en conjunto.
Este post tuvo un gran éxito el año pasado y hace ya unas semanas que está a diario entre los más leídos. Por ello, pensé que sería una buena idea compartir algunas de las ideas contenidas en ese post en una charla dirigida a comerciantes que pudiesen utilizarlas para vender más en los próximos días.
De charla a evento
Sin pensarlo demasiado, se lo comenté a mis amigos Benito Pastor y Oianko Choperena, que encontraron la propuesta interesante y se pusieron a trabajar desde el primer minuto para organizar un evento cuyo objetivo fuese el de tratar de dotar al pequeño comercio de instrumentos para hacer más productiva la próxima campaña de Navidad.
Mi sorpresa ha sido que lo que en principio iba a ser una pequeña charla se ha transformado en un gran evento en un escenario espectacular, el Acuario de Donostia, con un acompañamiento de lujo, una mesa redonda en la que participaran Lourdes Lázaro, gerente de SShops Donostia, y los comerciantes locales Josu González Almandoz, Pascal Trotta y el propio Benito Pastor.
Programa del evento
El evento se celebrará el 2 de Diciembre en el Aquarium de Donostia – San Sebastián. La entrada es gratuita, aunque hay que inscribirse en abar@abarinformatica.com, y hay un aforo de 268 plazas.
El programa será el siguiente:
10:00 – 12:30 Charla “Cómo vender más en tu tienda esta Navidad”
12:30 – 13:15 Mesa redonda
13:15 – 13:30 Ruegos y preguntas
Algunos de los temas de los temas que se tratarán serán estos:
- Particularidades de la venta en Navidad
- Coherencia del mensaje comercial
- Las compras y los niños
- Escaparatismo y decoración: básicos del escaparatismo
- Decoración de Navidad
- Introducción al audio marketing
- Ambientación musical para Navidad
- Marketing olfativo
- Precio y ofertas
- La importancia relativa del precio
- Competencia electrónica: Showrooming
- Comercio electrónico vs comercio físico
- Internet y redes sociales
- Experiencia de compra memorable
- Claves de Orientación al Cliente
- Mitos de la atención al cliente
La Navidad es especial
Como digo en el post, para todos aquellos que tienen una tienda, Navidad es una campaña especial. Para muchos sigue siendo la principal campaña del año y, en muchos sectores, su impacto sobre la facturación anual es muy grande.
Por ello es conveniente planificar bien esta campaña y ser consciente de sus particularidades, porque todo se juega en unos pocos días. Esa será la intención de la charla, que me gustaría que fuese de ayuda a los comerciantes cuyo trabajo e ilusión va a ser puesto a prueba en unas pocas semanas.
Foto: davedehetre (flickr con licencia Creative Commons BY-SA 2.0)
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