Descuentos: Para este viaje no necesitamos tecnología
De niño me encantaban las películas de ciencia ficción. La mayoría presentaban un futuro en el que la tecnología hacía más cómoda la vida de los habitantes del siglo XXI. Los observábamos con envidia manejando gadgets que nos parecían inalcanzables, mientras soñábamos...
Comentario ponencia: "Marketing Experiencial y Redes Sociales"
El pasado 18 de Julio ofrecí una charla en la Universidad de Cantabria, en Santander, que llevaba por título “Marketing Experiencial y Redes Sociales”. #SMCANT La ponencia estaba englobada en la 5ª edición del curso-evento #SMCANT, que organiza la Dirección General de...
Próxima ponencia: "Marketing Experiencial y Social Media"
Vender en el pasado Hace sólo unas pocas décadas era bastante fácil vender. Había muchas necesidades que cubrir y pocas marcas para hacerlo. A estas marcas no les suponía un gran esfuerzo transmitir sus Proposiciones Únicas de Venta (USP) porque tampoco había muchos...
Marcas vacías y Social Media: El suicidio social
Las marcas vacías En un post anterior ya hablé de lo que llamo “marcas vacías”: marcas que son poco más que un nombre, más o menos afortunado, y un número de productos que va variando en función de la tendencia que marquen los líderes del sector o la apuesta,...
Comunico, luego vendo: 2º aniversario
Igual que el año pasado, el aniversario del blog ha llegado por sorpresa y, al mirar hacia atrás, me sorprende la cantidad y magnitud de los cambios transcurridos en estos meses. Cambio de plantilla Uno de los más evidentes es el cambio de imagen. Hace unos meses...
¿Por qué los programas de fidelización no fidelizan?
Hace unos meses compré una billetera nueva. Conscientemente, la compré más pequeña que la anterior. Prácticamente es un tarjetero con un compartimento para llevar billetes y poco más. Al vaciar la cartera “vieja” sobre una mesa, coloqué los documentos y las tarjetas...
Libro recomendado: VVAA – Marketing Sensorial
Marketing Sensorial El Marketing Sensorial está basado en el uso y combinación de estímulos sensoriales y es fundamental para conseguir una Experiencia de Compra Memorable. A pesar de lo extendido de la recomendación de implicar en el proceso de compra al máximo...
El camino a la perdición de las marcas vacías
Las marcas vacías Hubo un tiempo en que se creaban marcas con poco más que un nombre y algunos productos. Eran marcas vacías. Aún hoy, quedan muchas, y todos los días nace alguna: sin branding, ni rastro de identidad corporativa o del más mínimo criterio para buscar...
El dia en que Steve Jobs salvó las Apple Store
Conociendo el legendario mal humor de Steve Jobs, no es extraño que Ron Johnson no pudiese dormir aquella noche de Octubre de 2000: estaba a punto de decirle al CEO de Apple que, tras seis meses de intenso trabajo desarrollando las Apple Store, tendrían que comenzar...
Marketing Experiencial: La Clase Magistral del decorador de tartas
Hace unas semanas que no me pierdo un programa de televisión. Esto no tendría mucho de llamativo si no fuera porque, normalmente, no veo televisión. Solamente cuando estoy con mi hija veo algún canal infantil, pero nada más. No es por hacerme el intelectual ni el...