Libro recomendado: Richard Wiseman "59 segundos"
“59 segundos (Piensa un poco para cambiar mucho)”, de Richard Wiseman, podría considerarse como “El Cazador de Mitos” de los libros de autoayuda y de gestión. Sin embargo, no se queda ahí. El punto de partida de este libro es la comprobación, a través de la revisión...
Para vender en Internet necesitas una estrategia, no una moto.
Hace unos días conocí, a través de un medio de comunicación, una iniciativa para potenciar el comercio tradicional por medio de una plataforma de venta online. Según el titular, nos encontrábamos ante el “despliegue de una red contra la crisis”. Ante semejante...
12 claves para gestionar novedades y tendencias en tu negocio
Hay pocas cosas que tengan en común los consumidores actuales, que cada vez son más complejos. Pero si hubiese que elegir un denominador común, no hay duda: El consumidor actual está aburrido Y es que, con las necesidades básicas cubiertas, la mayoría de consumidores...
Un cliente: un argumento y una venta.
“Las opiniones son como los culos: todo el mundo tienen uno diferente” Harry El Sucio Hace muchos años que me llamó la atención esta frase escuchada en boca del famoso inspector Callahan, encarnado por el genial Clint Eastwood y doblado por el inconfundible...
Libro recomendado: Martin Lindstrom "buyology"
Ocho de de cada diez nuevos productos fracasan. La mayoría de las empresas invierten miles de euros en estudiar el mercado antes de lanzar un producto. Estos estudios incluyen entrevistas a consumidores, catas a ciegas y pruebas de todo tipo. Sin embargo, aún hoy,...
Cómo mejorar tu escaparate del Día de la Madre
En este post se presentan unas sencillas recomendaciones para mejorar el escaparate del Día de la Madre en una tienda.
El declive del comercio tradicional y "La Solución Mágica"
Hoy se han conocido unos datos del INE (Instituto Nacional de Estadística), correspondientes al mes de febrero, que constatan un descenso en las ventas en el comercio tradicional de, redondeando, un 5%. Este descenso no afecta de igual manera a las ventas efectuadas...
¿Tratas a tu cliente como culpable o como inocente?
Uno de los principales derechos recogidos la Declaración Universal de los Derechos Humanos es la presunción de inocencia, que viene a decir algo así: Toda persona es inocente, mientras no se demuestre lo contrario. Sin embargo, esto no es así en muchos comercios....
El "Síndrome de Google" y el escalonado de precios
¿Esto es todo lo que tienes? ¿No tienes más? Este tipo de preguntas, cada vez más frecuentes, sientan como una bofetada al comerciante. Generalmente, la respuesta suele estar guiada por un indisimulado enfado y aquí suele terminar la visita del cliente, muchas veces...
¿Necesitas ideas para tu escaparate de primavera?
La primavera es una estación con una gran carga simbólica: salimos del invierno, del frío, de ponernos varias capas de ropa y pasamos al calor y a vestirnos de manera más ligera y colorida. Esta época del año está asociada al crecimiento, a la regeneración, y rompe la...
