Probablemente, desde la generalización en el uso de Internet y el comercio electrónico, el retail ha cambiado más y más rápidamente de lo que lo ha hecho nunca. De hecho, en esencia, el retail no había cambiado demasiado en los últimas décadas hasta la irrupción de Internet. Después, el comercio electrónico, las redes sociales, los smartphones y otros factores “no-tecnológicos”, como la crisis y las nuevas pautas de consumo, han acelerado el proceso de cambio.
El futuro del retail y la tecnología
El resultado es que nos encontramos en un momento en el que la evolución en el retail se está produciendo día a día. Todo apunta a que esta tendencia continuará en los próximos años y que la tecnología jugará un papel esencial en dicha evolución.
El intenso ritmo al que se suceden estas novedades puede confundir al comerciante, que no siempre dispone del tiempo necesario para estar informado y de plantear cómo estas novedades tecnológicas cambiarán su sector y cómo pueden ayudar a su negocio.
Este es, precisamente, el objetivo del taller: proponer una serie de tendencias, muchas de ellas basadas en la tecnología, que pueden influir en el futuro del retail. Para tener una perspectiva más amplia, el taller comenzará con una pequeña introducción en la que se presentarán algunas de las claves que han cambiado el retail en los últimos años y en el presente.
Inscripción en el taller
Este será el punto de partida del taller que ofreceré en el Servicio de Promoción Empresarial del Ayuntamiento de Pamplona el próximo 20 de Marzo, entre las 14:30 y las 18:30.
El taller está dirigido a comerciantes y a emprendedores del sector comercial y su enfoque será muy visual y didáctico. La presentación de las principales tendencias se apoyará en vídeos ilustrativos para hacerlas más asequibles y, al final del taller, habrá un turno de preguntas.
La inscripción es gratuita y puede hacerse en el 948 382560 o en spe@pamplona.es
Servicio de Promoción Empresarial
El Servicio de Promoción Empresarial es un servicio dedicado a aquellos emprendedores interesados en montar negocios y crear empresas, especialmente en los sectores de comercio, hostelería y turismo, y a aquellos que ya lo han hecho.
En este departamento, que cuenta con una excelente biblioteca de temática empresarial, se prestan servicios de información, apoyo en la creación y desarrollo de la empresa y se realizan investigaciones de las actividades empresariales que se desarrollan en la ciudad.
Próximos cursos en SPE
Este curso de tendencias de futuro del retail será el primero de un ciclo de tres cursos que impartiré antes del del verano en el Servicio de Promoción Empresarial del Ayuntamiento de Pamplona.
El próximo 10 de Abril impartiré otro taller que llevará por título “Showrooming: el gran reto del retail” y que será una versión más larga de la conferencia que ofrecí hace unas semanas en la Universidad del País Vasco sobre la evolución del fenómeno del showrooming.
Para cerrar el ciclo, el 27 y 28 de Mayo impartiré el taller “Cómo vender más en tu comercio con herramientas TIC”, en el que se ofrecerá una introducción al marketing online y a los principales elementos que las Tecnologías de la Información y Comunicación pueden ofrecer al comercio para mejorar la comunicación con su público potencial y, por tanto, mejorar también las ventas.
Foto: zbowling (flickr con licencia Creative Commons BY-2.0)
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