Ponencia: "Inbound Marketing, el poder de la atracción frente al fin de la interrupción"
En el mundo de la empresa, la tecnología ha jugado un papel fundamental en los últimos años y, seguramente, han sido las pymes las que han sacado más partido de ella. De hecho, Internet y las posibilidades que han surgido, por ejemplo, a partir del comercio...
Ponencia: "Nuevas tecnologías, nuevas pautas de consumo… ¡Y tú con esos pelos!"
Posiblemente acelerado por la crisis económica, nos encontramos en medio de un cambio de época en todo lo referente al consumo, muy especialmente en el mundo del retail. Nuevas pautas de consumo y nuevo comprador Las llamadas nuevas tecnologías, a pesar de no ser ya...
Cómo mejorar la Orientación al Cliente de tu web en 15 pasos
Casi todos los días encuentro alguna web que, en uno de sus apartados, utiliza alguna frase como estas: “nuestra prioridad son nuestros clientes”, “nos preocupamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes”, “somos una empresa orientada al cliente” o “nuestra...