Cómo aplicar el diseño de servicios en el comercio local
Hoy vamos a conocer qué es el diseño de servicios y cuál es el proceso para aplicarlo en el comercio local, desarrollando servicios que consigan que los clientes perciban mayor valor en la propuesta de tu comercio. También conoceremos los pasos básicos para...
Qué es y cómo enfocar la servitización en el comercio local
Hoy vamos a conocer qué es la servitización y cómo utilizar esta estrategia en el comercio local. Veremos que añadiendo servicios podemos facilitar la venta de productos y muchos otros objetivos interesantes. También conoceremos cuáles son los tipos de servicio más...
Qué es y cómo diseñar un modelo de atención en el comercio local
Hoy vamos a conocer qué es un modelo de atención, cuál es su función y contenidos y cómo diseñarlo en el comercio local. Finalizaremos con unas recomendaciones para mejorar el modelo de atención que tengas actualmente. ¿Prefieres escuchar la versión...
Por qué los jóvenes no compran en el comercio local
Hoy nos preguntamos por qué los jóvenes no compran en el comercio local, profundizamos en las razones a partir de los datos de un estudio y presentamos algunas líneas que pueden solucionar este problema en el futuro. ¿Prefieres escuchar la versión podcast? Si...
Tendencias 2024 para la actualización del comercio local
Aunque siempre es un ejercicio arriesgado, en este episodio intentaremos adelantar las tendencias para la actualización del comercio local en 2024. Para ello, hemos recopilado las principales tendencias que se han hecho para el sector retail y las hemos adaptado a las...
Cómo ha sido la evolución del comercio local en 2023
Hoy intentaremos saber cómo ha sido la evolución del comercio local en 2023. O, al menos, cómo ha sido para los comercios que han participado en la tercera encuesta que he organizado entre un grupo de comercios locales. ¿Prefieres escuchar la versión...
Marketing sensorial para el comercio local
Hoy vamos a conocer qué es el marketing sensorial y cómo utilizar los estímulos de cada uno de los sentidos en el comercio local y en las áreas comerciales urbanas. ¿Prefieres escuchar la versión podcast? Si quieres escuchar el episodio que se...
¿Cuál es el punto de partida de la mejora del comercio local?
Hoy detallamos el pack de actitudes y cualidades que deberían integrar el punto de partida de la mejora del comercio local. Es decir, de las actitudes que debería reunir cualquier comerciante que quiera mejorar su negocio y de las cualidades más aconsejables para...
¿Cómo influye el tráfico peatonal en los negocios locales?
Hoy utilizamos un informe sobre el tráfico peatonal en las calles comerciales para saber cómo influye en los negocios locales. Pero, sobre todo, lo usaremos para compartir unas cuantas claves para empezar a manejar e interpretar datos de estudios e informes como este...
¿Está preparado el comercio local para el crecimiento?
Hoy hablamos del crecimiento en el comercio local, de las diferentes estrategias para abordarlo y de las ventajas que tiene el crecimiento. También repasaremos los principales aspectos a tener en cuenta para estar preparado para el crecimiento que pueda presentarse y...